Nella primavera del 2023 l’Ortopedia Sanitaria Calderino, nata nel 2016 e situata in un comune di circa 10mila abitanti, a meno di 30 km da Bologna, ci ha affidato il compito di ottimizzare e migliorare il proprio posizionamento sul Web.

L’impresa aveva già un sito personale, ma aveva delle difficoltà a livello di indicizzazione e posizionamento: per questo motivo il sito aveva poco traffico e, quindi, non riusciva ad intercettare le ricerche dei pazienti in zona.

Inoltre, la visibilità dei prodotti di serie era limitata e non dettagliata, l’ampia offerta dell’ortopedia sanitaria non era valorizzata, e la presentazione dei servizi su misura non riusciva a comunicare il valore e la professionalità dell’impresa.

Indice

Passaggio 1: 2018 vs 2023 – il ritorno
Passaggio 2: Orthogether.com
Passaggio 3: i risultati di Ortopedia Sanitaria Calderino
Chi è Orthogether?

Passaggio 1: 2018 vs 2023 – il ritorno

Ortopedia Sanitaria Calderino non è un cliente nuovo per Orthogether: anzi, è una realtà che aveva già acquistato il servizio precedentemente, nel 2018.

La scelta di utilizzare la piattaforma era arrivata dall’entusiasmo di poter posizionarsi in un portale che fosse dedicato al proprio settore, dandosi visibilità nel territorio, così come dalla convinzione che la valorizzazione online del proprio intero catalogo fosse la strada da seguire per la digitalizzazione corretta dell’impresa.

Eppure, abbiamo detto che Orthogether ha cominciato a lavorare con il cliente nella primavera del 2023.

Si tratta, infatti, di un cliente che ha deciso di acquistare nuovamente i nostri servizi dopo aver visto la crescita del nostro progetto, da cui si era allontanato nel 2020 a causa della difficoltà dell’ortopedia sanitaria stessa di gestire ed aggiornare in modo costante il loro profilo, per mancanza di tempo.

La scelta di ritornare in Orthogether è stata veicolata soprattutto da tre motivi principali:

Il riconoscimento dell’esperienza di Orthogether e della sua conoscenza verticale delle necessità del settore e dei suoi attori
Il riconoscimento della crescita aziendale, sia a livello di traffico che di servizi, che l’ha resa il riferimento per il settore ortopedico sanitario a livello di servizi digitali
L’ottimizzazione della piattaforma, più facilmente gestibile rispetto al 2018

Il primo passaggio che ha quindi portato alla decisione di Ortopedia Sanitaria Calderino di tornare ad utilizzare i servizi di Orthogether è stato quello della visione dei risultati ottenuti in questi anni, e dei nuovi servizi su misura implementati per i nostri clienti.

Passaggio 2: Orthogether.com

Arrivati a questo punto, abbiamo quindi proposto all’Ortopedia Sanitaria Calderino di riattivare il loro profilo su Orthogether.com, non solo per i motivi precedentemente visti, ma anche perchè il cliente aveva come gestionale aziendale SIGAO, e questo voleva dire poter sfruttare l’integrazione tra i due sistemi.

In questo modo si andava a risolvere la difficoltà presentata nel 2018: la mancanza di tempo per l’aggiornamento del profilo.

Il primo passaggio è stato quindi l’attivazione del profilo dell’Ortopedia Sanitaria Calderino sulla piattaforma, seguita dall’integrazione della stessa con il gestionale SIGAO, così da creare un flusso di comunicazione diretta tra i due sistemi, con aggiornamenti in contemporanea.

Ogni volta che un prodotto veniva aggiunto nel magazzino attraverso il gestionale, oppure un prezzo o una giacenza venivano modificate, lo stesso avveniva sul profilo di Ortopedia Sanitaria Calderino su Orthogether.com.

Il cliente non solo risparmiava tempo su questa operazione, ma si proteggeva anche da eventuali errori o dimenticanze, incrementando notevolmente la propria visibilità online grazie alla valorizzazione del proprio listino, che era la richiesta iniziale che ci era stata fatta.

Passaggio 3: i risultati di Ortopedia Sanitaria Calderino

Quali sono stati risultati di visibilità dell’Ortopedia Sanitaria Calderino, dopo aver attivato queste due operazioni?

Per quanto riguarda la qualità e la comodità del servizio, per dirla con le parole del cliente stesso:

Essendo tutto collegato al gestionale che noi usiamo sempre, che si aggiorna man mano
che fai una vendita, tutto è molto pratico… è tutto completamente diverso.

Per me è cambiato il mondo.

L’idea di base ci era piaciuta tantissimo già allora, e con questa implementazione
non abbiamo avuto dubbi sul tornare.
Secondo me per il nostro settore è una cosa eccezionale,
dal punto di vista proprio di aiuto e di praticità.

Nei 2 mesi successivi all’attivazione e integrazione, Ortopedia Sanitaria Calderino è passata a ricevere, solo attraverso il canale Orthogether.com:

+420€ risparmiati dalle ore dell’operatore ogni mese
Da 0 a 95 telefonate e indicazioni stradali in 2 mesi

Confrontando invece il primo bimestre di attivazione con il secondo c’è stato un:

+122% di differenza nei ricavi dalla vendita online

Per quanto riguarda, inoltre, le attività quotidiane in negozio, come si vede dai risultati questo passaggio ha permesso al cliente di dimezzare il tempo di aggiornamento e inserimento delle anagrafiche del gestionale SIGAO, ma anche della gestione del proprio listino su Orthogether.com.

Il risparmio delle ore investite dall’operatore, ogni mese, per portare a termine queste attività si è quindi tradotto in un risparmio monetario per l’ortopeedia sanitaria.

A 6 mesi dall’attivazione, sulla piattaforma, il cliente ha ora raggiunto
819 prodotti inseriti a portale

Il maggior numero di prodotti ha così:

aumentato la visibilità online dell’Ortopedia Sanitaria Calderino, dando più spazio ai suoi prodotti e servizi
intercettato più ricerche dei pazienti, che sono andati fisicamente nel negozio
attivato l’e-commerce e generato ricavi da questo nuovo canale di vendita, che è stato inoltre aperto senza costi aggiuntivi

Chi è Orthogether?

Orthogether è il valore aggiunto per il settore ortopedico sanitario.

Siamo l’unica azienda di servizi digitali dedicata solamente a questo settore: grazie alla nostra conoscenza verticale, abbiamo sviluppato una piattaforma di settore, la sua integrazione con il gestionale più utilizzato dalle ortopedie sanitarie, gestiamo campagne Google ADS e social: in poche parole, sviluppiamo percorsi su misura per gli attori del settore ortopedico sanitario.

A questo link trovi quali servizi possiamo offrirti, mentre in questa pagine puoi vedere qualche nostro caso studio, per capire in che modo possiamo aiutarti.

Per prenotare una prima consulenza con noi,
non esitare a contattarci!