Ottimizzazione posizionamento web con Orthogether.com
Obiettivo: aumentare in modo organico la visibilità dell’ortopedia sanitaria, intercettando i pazienti della zona attraverso un lavoro di indicizzazione e posizionamento
La situazione iniziale
Ortopedia sanitaria situata in un comune di circa 10mila abitanti, a meno di 30 km dal capoluogo di regione (circa 400mila abitanti)
Il cliente aveva già un sito web personale prima di acquistare il servizio Orthogether.com, ma aveva delle difficoltà di indicizzazione e posizionamento tramite parole chiave: questo lo portava ad avere poca visibilità e traffico sul web e, quindi, a non riuscire ad intercettare le ricerche dei pazienti in zona.
La visibilità dei prodotti di serie era limitata e non dettagliata, mentre la visibilità dei servizi su misura non riusciva a comunicare il valore e la professionalità dell’impresa.
Il nostro lavoro
Partendo dalla richiesta del cliente, abbiamo creato il profilo dell’ortopedia sanitaria sulla piattaforma Orthogether.com, ricreando insieme al cliente la propria identità digitale.
Abbiamo quindi posizionato il negozio all’interno del portale, dandogli accesso al nostro database interno di schede prodotto precaricate e pronte all’uso, così da mostrare tutti i prodotti e servizi disponibili.
Inoltre, abbiamo attivato in poco tempo il suo profilo, dandogli visibilità su una piattaforma di settore che, al momento, conta più di 107mila visitatori/anno.
A 6 mesi dall’attivazione, i prodotti inseriti a portale erano 819.
Il risultato
+420€
risparmiati dalle ore dell’operatore ogni mese
+98
i contatti con i pazienti tramite form, telefonata o richiesta indirizzo in 2 mesi
+122%
Differenza ricavi dalla vendita online tra il primo e il secondo bimestre
Aumento della visibilità online
Obiettivo: aumentare in modo organico la visibilità del catalogo dell’ortopedia sanitaria, senza che questo richiedesse al cliente uno sforzo in termini di tempo
La situazione iniziale
Ortopedia sanitaria situata in una città di provincia, di circa 70mila abitanti.
Prima dell’integrazione gestiva manualmente il listino su orthogether.com, affidando il lavoro ad una persona preposta a questo incarico. In questo modo, nei primi 6 mesi su Orthogether.com, aveva inserito 112 prodotti sul portale.
Il nostro lavoro
Partendo dalla richiesta del cliente, abbiamo integrato il portale con il gestionale SIGAO, attivando l’allineamento giornaliero e automatico dei prodotti, giacenze e prezzi presenti sul gestionale con i prodotti presentati online sulla piattaforma Orthogether.
In 6 mesi, i prodotti inseriti a portale sono passati da 112 a 534.
Il risultato
+600€
risparmiati dalle ore dell’operatore ogni mese
+965
le visite al sito,
da 234 in 2 mesi a 1199
+132
i click stimati sulla sezione Contatti, da 7 in 2 mesi a 139
Aumento della visibilità tramite gestione dei canali social
Obiettivo: riattivare il canale Instagram e mantenere costante la pubblicazione, così da promuovere l’ortopedia sanitaria e intercettare i pazienti tramite canali social
La situazione iniziale
Ortopedia sanitaria con 3 diverse sedi, situate in una provincia del Nord Italia con più di 1 milione di abitanti, che vende prodotti di serie e su misura e collabora con molti professionisti sanitari, presenti regolarmente in negozio.
Il cliente aveva un profilo Instagram già presente ma che, prima di acquistare il servizio Gestione canali social, aveva pubblicato 7 post in 12 mesi ed era seguito da una persona preposta, che aggiungeva questa attività a quelle primarie, legate alla gestione del negozio e dei clienti.
L’ortopedia sanitaria voleva valorizzare i propri prodotti e conoscenze tramite Instagram, comunicando coi pazienti in zona, ma non riusciva ad avere continuità per mancanza di tempo.
Il nostro lavoro
Partendo da un confronto diretto con il cliente, abbiamo delineato una strategia comunicativa personalizzata, determinando i valori e i punti di forza, i target, il tone of voice e gli scopi comunicativi dell’ortopedia sanitaria, così come le tematiche di riferimento da trattare.
Abbiamo, inoltre, creato un piano editoriale su misura per il cliente, che lo aiutasse a pubblicare con regolarità, grazie anche al supporto del social media manager dedicato.
Il risultato
+87%
La percentuale di visite al profilo rispetto al mese precedente
+16%
La percentuale di nuovi follower acquisiti rispetto al mese precedente
+965%
La percentuale di copertura dei post rispetto
al mese precedente
Aumento dei contatti tramite Google ADS
Obiettivo: intercettare nel territorio i potenziali pazienti che avevano bisogno di ausili su misura e servizi legati all’acquisto, riparazione o noleggio carrozzine
La situazione iniziale
Ortopedia sanitaria situata in una grande città, con più di un milione di abitanti.
Prima di Orthogether aveva già attivato delle campagne, tramite agenzia, per promuovere ancora di più i propri servizi, ma non è riuscita ad avere la visibilità che voleva per i prodotti su misura.
Il nostro lavoro
Partendo dalla richiesta del cliente, abbiamo integrato il portale con il gestionale SIGAO, in modo che gli utenti che atterravano sul sito dagli annunci sponsorizzati su Google avessero accesso al catalogo aggiornato, ampliando anche il database con i prodotti specifici necessari alla promozione.
Seguendo poi le richieste del cliente, abbiamo selezionato le campagne e le parole chiave più adatte, creando delle campagne pubblicitarie specifiche su Google ADS con lo scopo di aumentare le richiesta di contatti e visite all’ortopedia sanitaria.
Il budget allocato è stato di 50€/mese.
Il risultato
265
numero stimato
di telefonate ricevute
in 6 mesi
203
numero stimato di richieste
per indicazioni stradali
ricevute in 6 mesi
€5.550
ritorno stimato
sull’investimento
in 6 mesi
Aumento delle vendite tramite attivazione del canale e-commerce
Obiettivo: attivare il canale e-commerce senza perdite di ricavi per l’ortopedia sanitaria e senza che questo richiedesse al cliente uno sforzo in termini di tempo
La situazione iniziale
Ortopedia sanitaria situata in una città di provincia, di circa 70mila abitanti.
Prima di Orthogether aveva già provato ad utilizzare il canale e-commerce, ma non era riuscita a finalizzare nessuna vendita. Chiede un supporto nell’impostazione del canale, nella sua promozione e nella gestione degli ordini.
Il nostro lavoro
Partendo dalla richiesta del cliente, abbiamo fatto un passaggio iniziale con l’ortopedia sanitaria, per comprendere se la vendita online fosse una strada percorribile e in linea con i loro effettivi obiettivi.
In seguito, abbiamo consigliato quali prodotti selezionare per la vendita online e come promuovere al meglio il canale di vendita, partendo con il posizionamento del catalogo sulla piattaforma orthogether.com.
Il portale orthogether.com si presta per la vendita online in quanto è un portale di settore, non richiede spese aggiuntive per l’attivazione del canale, non prevede trattenute sulle vendite e la gestione degli ordini e dei clienti viene attuata direttamente dal team di Orthogether.
Infine, abbiamo integrato il portale con il gestionale SIGAO, in modo che gli utenti che atterravano sul sito in modo organico o dagli annunci sponsorizzati su Google avessero accesso al catalogo aggiornato, sia per quanto riguarda i prezzi che le giacenze.
Il risultato
0
la percentuale
trattenuta dal canale
di vendita online
0
i minuti investiti
in gestione ordini
e assistenza clienti
€813
i ricavi stimati
generati dal canale
in 6 mesi