Acquistare online prodotti ortopedici sanitari: quali sono pro e contro?
Acquistare online dispositivi ortopedici sanitari, come tutori, ginocchiere, carrozzine è consigliabile oppure no?
Quando si parla di prodotti ortopedici si sta entrando in un mondo molto vasto, che tocca sia dispositivi “di serie” o “predisposti”, che non necessitano di personalizzazioni e sono di facile utilizzo, sia dispositivi “su misura”, che cioè vengono modificati e adattati a seconda delle necessità del paziente.
Si tratta, quindi, di un settore che ha un rapporto complicato con l’acquisto online, ma questo non vuol dire che non ne abbia uno! Infatti, su Google si possono trovare in vendita dispositivi ortopedici sia su siti generalisti che su e-commerce di settore ma anche, infine, sui siti personali di alcune ortopedie sanitarie.
Come ogni cosa, però, acquistare online dispositivi ortopedici sanitari ha i suoi pro e i suoi contro. Che cosa può aiutare a prendere la decisione migliore? Informarsi e capire la situazione in cui ci troviamo al momento.
Facciamo qualche esempio pratico, così da poter rendere più chiara la situazione.
Indice
- Situazione 1: i contro di acquistare online
- Situazione 2: i pro di acquistare online
- Acquistare online in sicurezza con Orthogether
Situazione 1: i contro di acquistare online
Tutto parte dalla necessità personale che abbiamo in quel momento. Se abbiamo molte domande della cui risposta non siamo certi, che possono essere quale prodotto è migliore per me ma anche come si indossa, allora acquistare online potrebbe non essere la strada migliore.
Ci teniamo a ribadire che i prodotti ortopedici, anche quelli “di serie”, cioè che non hanno bisogno di personalizzazioni, non sono comunque tutti uguali. Non bisogna pensare sia indifferente acquistare un prodotto di un modello rispetto ad un altro, e che le differenze siano così minime da non influire sulla propria salute. Infatti, anche per le problematiche più “leggere”, come può essere una distorsione o una storta, acquistare il supporto adatto può fare la differenza nel proprio percorso di recupero!
Troppo spesso si tende a sottovalutare questo aspetto, perchè ad un occhio esterno le differenze possono sembrare poche, e quindi si pensa “Massì, andrà bene”, ma questo significa anche sminuire la rilevanza del confronto e del consiglio del professionista, come il tecnico ortopedico, che è fondamentale per trovare il dispositivo adatto per le proprie necessità.
Quindi, se siamo nelle situazione in cui ci è stato consigliato l’acquisto di un dispositivo ortopedico ma non sappiamo nello specifico quale, non l’abbiamo mai indossato, abbiamo dei dubbi, approfittare della professionalità di un’ortopedia sanitaria è molto importante, perchè avremo risposte immediate a tutte le nostre domande.
Un’altra situazione in cui acquistare online è sconsigliato riguarda dispositivi complessi, come possono essere le sedie a rotelle o i busti ortopedici, per citare alcuni esempi.
In questo caso stiamo parlando di supporti che devono necessariamente essere calibrati per adattarsi il più possibile alla persona che li userà/indosserà: non basta, infatti, che la lunghezza o larghezza del prodotto sia compatibile con le nostre misure per assicurarci che la taglia selezionata sia adatta a noi.
Riprendendo l’esempio della sedia a rotelle, come abbiamo già affrontato dettagliatamente in questo caso le variabili da prendere in considerazione sono tantissime: la larghezza e la profondità del sedile, l’altezza dello schienale, la lunghezza dei braccioli e molte altre. È chiaro come riuscire ad acquistare online un prodotto che sia il migliore possibile per noi, tenendo conto di tutte queste caratteristiche, è praticamente impossibile. Anche perchè, molto spesso, online non è possibile selezionare in modo così dettagliato la personalizzazione di dispositivi come questi (oltre al fatto che bisognerebbe averli già provati in modo da essere certi di queste misure).
C’è poi la questione di come indossare nel modo adatto questi dispositivi.
Prendiamo, in questo caso, l’altro esempio già citato: il busto ortopedico. Anche se si fossero prese tutte le misure nel modo corretto e si fosse riusciti ad acquistare online la misura adatta, poi bisognerà anche sapere come indossare questo prodotto. Va da sè che indossarlo nel modo sbagliato può portare anche ad un peggioramento della propria situazione, invece che ad un miglioramento.
Alcuni dispositivi ortopedici, come per l’appunto il busto, non sono così intuitivi da poter essere indossati facilmente nel modo corretto da una persona che, per la prima volta, li sta utilizzando.
Quindi, se siamo anche in questa situazione, cioè abbiamo bisogno di un dispositivo ortopedico che richiede delle personalizzazioni o che non sappiamo come utilizzare nel modo corretto, non è consigliabile acquistarlo online.
Situazione 2: i pro di acquistare online
Ma quindi acquistare online è sempre sconsigliato? Come abbiamo già detto all’inizio, no.
Dipende, lo ripetiamo di nuovo, dalla situazione in cui siamo.
Vogliamo iniziare questa riflessione dicendo che ci sono sicuramente dei pro nell’acquistare online, primo fra tutti la comodità dell’ordinare comodamente da casa, 24 ore su 24, e ricevere a domicilio il prodotto, evitando spostamenti fisici e risparmiando tempo.
Ma c’è anche una questione, molto importante, di accessibilità: le persone che hanno difficoltà a spostarsi fisicamente possono acquistare i prodotti ortopedici di cui hanno bisogno senza dipendere da aiuti esterni. E questo aspetto è molto importante, perchè si tratta di un punto molto importante nel percorso verso l’indipendenza che tante persone con disabilità seguono quotidianamente.
Questi citati sono pro oggettivi dell’acquisto online, gli stessi che infatti hanno fatto sì che questo canale di vendita crescesse in modo esponenziale in ogni ambito negli ultimi anni.
Ma quali sono, quindi, le situazioni in cui acquistare online un prodotto ortopedico sanitario è “sicuro”? In parole povere, tutte quelle situazioni in cui siamo certi di avere tutte le risposte che ci servono. E non perchè ce le siamo date da soli, ovviamente, ma perchè ci sono state confermate da dei professionisti, per esempio, oppure stiamo ripetendo un acquisto già fatto in passato.
Ad esempio, se un ortopedico mi ha consigliato di comprare uno specifico prodotto che non presenta varianti (come può essere la taglia) e che è di facile indossabilità, allora acquistarlo online non presenta contro. Un altro caso in cui è sicuro acquistare online è se stiamo cercando prodotti come le creme ad esempio, oppure le scarpe ortopediche (non personalizzate). Ma tutto perchè, ribadiamo, abbiamo già fatto in modo di ricevere da parte di professionisti esperti delle risposte chiare ad ogni nostro dubbio!
Dove acquistare, se voglio acquistare online?
Un ulteriore consiglio che vogliamo dare è questo: approcciare l’acquisto online senza focalizzarsi sul prezzo come valore discriminante finale.
Questo perchè, è inutile nasconderlo, andando su siti e-commerce generalisti sappiamo che potremmo trovarci a poter acquistare dispositivi ortopedici a prezzi più bassi rispetto all’acquisto fisico in un’ortopedia sanitaria, o dal suo sito (nel caso faccia vendita online).
Ma da cosa è dovuta questa differenza di prezzo? Stiamo pagando la professionalità, la conoscenza, il supporto di un professionista, riconoscendo il suo valore.
Stiamo affidando la nostra salute alle conoscenze di un tecnico ortopedico che ha analizzato la nostra situazione, ha guardato le nostre necessità, ha confrontato le varie soluzioni che poteva avere nel suo negozio e ci ha consigliato la strada migliore da prendere per poter risolvere, o migliorare, il nostro problema.
Questo è il motivo principale per cui il prezzo non può essere la nostra discriminante principale.
Acquistare online dal sito dell’ortopedia sanitaria può, in questo caso, essere un buon compromesso. Difatti, non solo avremo accesso ad un canale che ci dia i pro citati precedentemente (comodità di acquisto da casa, ricezione a domicilio, accessibilità) ma potremo anche rivolgerci a questi professionisti in futuro, nel caso avessimo dubbi o domande in seguito alla ricezione del nostro dispositivo ortopedico.
Acquistare online in sicurezza con Orthogether
Se hai bisogno di un dispositivo ortopedico e stai riflettendo se acquistarlo online, come ormai sarà chiaro, il primo consiglio che ti diamo è capire se, appunto, hai tutte le informazioni necessarie per poter fare un acquisto in sicurezza. Tra queste informazioni c’è anche sapere se il prodotto in questione necessita di un consiglio di un tecnico ortopedico per poter essere utilizzato nel modo corretto oppure no.
Se non sei certo, su Orthogether, l’unica piattaforma dedicata al solo settore ortopedico-sanitario, potrai non solo consultare oltre 5000 prodotti ortopedici completi di descrizioni e informazioni, ma anche capire se sono consigliati per l’acquisto online: infatti, se non lo sono, troverai la dicitura ORTHOGETHER CONSIGLIA L’ACQUISTO IN NEGOZIO PER QUESTO PRODOTTO PERCHÈ CONSIGLIATO IL SUPPORTO DI UN TECNICO ORTOPEDICO SPECIALIZZATO direttamente all’interno della pagina del prodotto in questione.
A quel punto potrai decidere se acquistarlo comunque online (nel caso sia un prodotto che è stato reso disponibile alla vendita online da un’ortopedia sanitaria presente sul portale) oppure se trovare il negozio più vicino a te che l’ha disponibile, così da poterti recare fisicamente in ortopedia sanitaria per consultarti con un tecnico ortopedico.
